Nesta Página Você terá Assuntos Sobre:

 

1. Política de Serviços

Política de Serviços da Empresa

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Esta política descreve as principais formas e informações de nossos serviços e planos de assinaturas. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços e Assinaturas da Archirender Studios"). Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

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Nome da Empresa - Archirender Studios

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CNPJ - 45.724.230/0001-31

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Cidade - Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil (Código de Endereçamento Postal: 25665-005)

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Endereço Comercial - A Archirender Studios é uma empresa online, portanto não há atendimento local. Todas os contatos com os clientes são de forma totalmente remota e online através dos meios de comunicação como: Telefone (ligações e mensagens), e-mails e vídeo-chamadas (através do Google Meet). 

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Horários de Atendimento - De Segunda a Sexta das 8h às 18h (Horários de Brasília).

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1) Política de Serviços

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1.1) Prestação de Serviço - Todos os nossos serviços são prestados de forma totalmente online e com isso, os nossos clientes receberão todo o material do serviço solicitado (imagens e vídeos) também de forma 100% online através de links para downloads.

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1.2) Datas de Entrega - Todos os nossos serviços estipulamos as datas de entrega de acordo com a necessidade dos clientes juntamente com a nossa agenda de serviços chegando a uma data comum para ambos os lados.

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1.3) Política de Troca - Nós não trabalhamos com o sistema de troca de serviço, depois que o(a) cliente solicita um de nossos serviços, ele terá um prazo limite para desistência deste serviço de acordo com a Política de Cancelamento (1.4) e Reembolso (1.5). Após o Reembolso o cliente poderá solicitar um novo serviço.

1.4) Política de Cancelamento - Após a solicitação de um de nossos serviços, o(a) cliente tem o prazo máximo de 7 DIAS corridos para solicitar o cancelamento do serviço sem custos adicionais e também receberá todo o valor pago até o dia da solicitadação do cancelamento do serviço.

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1.5) Política de Reembolso - Após solicitar o cancelamento do serviço (como informado o item 1.4, Política de Cancelamento), nós faremos o reembolso de todo o valor já pago até 2 dias úteis.

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1.6) Garantia Legal - São 90 dias corridos e a contagem do prazo de garantia legal do serviço se inicia a partir da entrega do material solicitado, isso é, no momento da conclusão do serviço prestado. A garantia do serviço cobre defeitos e/ou erros visíveis cometidos por parte da Archirender Studios e não cobre erros cometidos pelo(a) cliente como por exemplo: o não envio de informações solicitadas e/ou o não envio de materiais também solicitados. Para acionar a garantia, o(a) cliente deverá entrar em contato com a Archirender Studios informando o motivo do contato para dar início ao uso da garantia. Já o prazo de entrega dos ajustes será de no máximo 30 dias, porém este prazo poderá se estender de acordo com a quantidade e complexidade dos ajustes necessários, desde que o(a) cliente esteja ciente e de acordo com esse prazo estendido, caso seja necessário. Vale ressaltar que não haverá prévias durante o uso da garantia como há ao longo serviço antes da entrega final e conclusão.

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1.7) Valores dos Serviços - Os valores finais apresentados nas propostas de investimentos poderão ser pagos da melhor forma de acordo com os Métodos de Pagamentos disponíveis. Para pagamentos como transferência internacional, os valores poderão ter o acréscimo de taxas que podem ser cobradas por entidades bancárias para esse tipo de transferência internacional. Vale ressaltar que nossos serviços não têm valores fixos, eles variam de acordo com a complexidade e necessidade de cada solicitação feita pelos clientes. 

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1.8) Métodos de Pagamentos - Os métodos de Pagamentos disponíveis para os nossos serviços até o momento são: À Vista (Pix, Boleto, Depósito Bancário ou Transferência Internacional) e Parcelado (Boleto).

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1.9) Armazenamento dos Materiais - A Archirender Studios guardará todo o material final entregue e também todos os materiais necessários para a execução do serviço no prazo máximo de UM ano (365 dias) contanto a partir da conclusão do serviço prestado. Dentro deste prazo (365 dias), caso o(a) cliente necessite, poderá entrar em contato solicitando o material final entregue. Para receber este material final, basta informar o tipo de serviço e o mês que o mesmo foi concluído.

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1.10) Informações Adicionais - Para todos os nossos serviços há um contrato de prestação de serviço onde o(a) cliente terá de forma detalhada todas as informações sobre o serviço prestado por nós. Antes de iniciarmos o serviço, o(a) cliente receberá o contrato para ler e assiná-lo caso esteja de acordo com todas as informações e termos ali explicados. Estando de acordo, iniciaremos o serviço.

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1.11) Direitos Autorais - Todo o material criado pela Archirender Studios® — seja ele qual for — é protegido por lei (Lei nº 9.610/1998). Isso significa que a Archirender Studios® é reconhecida como autora dessas criações, mesmo que o projeto original tenha sido feito por outra(s) empresa(s) e/ou pessoa(s).

O(A) CONTRATANTE do serviço pode usar o material entregue para os fins combinados (como divulgação, apresentação, publicidade etc.), mas NINGUÉM pode alterar, editar ou modificar esse material original por conta própria — seja manualmente ou usando Inteligências Artificiais (IA) — sem antes avisar para a Archirender Studios®.

O(A) CONTRATANTE do serviço deverá mostrar a modificação à Archirender Studios® que irá analisar essa modificação e decidir se autoriza ou não a publicação e divulgação do material. Essa etapa é importante para garantir que a qualidade, o estilo e a identidade do trabalho sejam mantidos, e que o nome da Archirender Studios® não seja associado a algo que foi alterado sem cuidado.

Mesmo depois da entrega final, a Archirender Studios® continua sendo a autora do material entregue. Se o(a) CONTRATANTE do serviço ou terceiros modificarem o material sem autorização e divulgarem com essas modificações, isso pode ser considerado uma violação dos direitos autorais, sujeita a medidas legais. Essa violação poderá configurar infração aos direitos autorais, sujeitando o infrator às penalidades previstas nos artigos 102 a 109 da Lei nº 9.610/1998, além de eventuais sanções civis e criminais.

Para reforçar essa proteção e caso necessário, a Archirender Studios® pode registrar os trabalhos em plataformas de direitos autorais, garantindo que sua autoria esteja documentada.

Ao iniciar o serviço, o(a) CONTRATANTE aceita a responsabilidade legal de cumprir as informações acima, de acordo com o texto da Lei Nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, referente aos Direitos Autorais. Caso o(a) CONTRATANTE queira usar o logo da Archirender Studios® em seus materiais, basta solicitar à Archirender Studios® que irá disponibilizar. Além disso, o uso indevido do nome e logo da Archirender Studios® pode acarretar consequências, uma vez que a Archirender Studios® é uma marcar registrada em território nacional e tem a proteção conferida de registro de marca de acordo com o texto da Lei Nº 9.279, de 14 de maio de 1996.

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Informações de Contato
 

E-mail: contato@archirenderstudios.com.br

Telefone: +55 (24) 9 9999-3629
 

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